Pomôže vybrať produkt
Hľadá v celom katalógu z feedu, porovná parametre a ukáže kartu s cenou, skladom a tlačidlom do košíka.
AI asistent pre e-shopy a firmy
Odpovie zákazníkovi skôr, ako odíde ku konkurencii.
Talkix pozná vaše produkty, ceny, dopravu aj podmienky vrátenia. Zákazníkom odpovedá vo dne aj v noci a len z toho, čo mu dáte. Keď si niekto želá človeka, rozhovor prevezme kolega priamo v Talkixe.
- Shoptet, Upgates, WooCommerce
- Slovenčina, čeština, maďarčina, poľština, angličtina
- Rozhovory uložené v EÚ
Asistentka ŠpajzaOdpovedá okamžite
Dobrý deň, poradím s výberom, dopravou aj vrátením tovaru.
Napíšte otázku…
Beží na Talkix
Čo za vás vybaví
Otázky, na ktoré dnes odpisujete stále dookola.
Väčšina otázok v e-shope sa opakuje. Talkix ich zodpovie hneď, aj o polnoci, a vám ostanú len tie, pri ktorých naozaj treba človeka.
Doprava, platby, vrátenie
Odpovedá z vašich podmienok, cenníka dopravy a častých otázok. Keď podklad chýba, povie to a ponúkne kontakt. Nič si nevymýšľa.
Stav objednávky
Po overení čísla objednávky a e-mailu povie, či je objednávka zaplatená, odoslaná alebo doručená. Bez toho, aby ste niečo hľadali v administrácii.
Keď treba človeka
Rozhovor prevezme kolega. Bez ďalšieho helpdesku.
Keď zákazník napíše, že chce hovoriť s človekom, alebo asistent nevie odpovedať, rozhovor čaká na kolegu. Vám príde e-mail a upozornenie v prehliadači, odpoviete priamo v admine Talkixu a zákazník vidí odpoveď v tom istom okne. AI medzitým mlčí.
- 1
Zákazník požiada o človeka
Talkix to spozná aj bez AI, takže prepojenie funguje vždy. V pracovnej dobe chat ukazuje, že kolegovia sú online.
- 2
Kolega prevezme rozhovor
Vidí celú históriu, môže použiť šablónu alebo si nechať od AI navrhnúť odpoveď a pred odoslaním ju upraví.
- 3
Vyrieši a vráti asistentovi
Rozhovor označí ako vyriešený alebo ho vráti asistentovi. Ak používate Chatwoot, môžete rozhovory posielať aj tam.
Ako začať
Od feedu po prvú odpoveď za jedno popoludnie.
- 1
Pripojíte produkty
Zadáte adresu produktového feedu zo Shoptetu, Upgatesu alebo WooCommerce. Talkix ho načíta a každú hodinu aktualizuje ceny a sklad.
- 2
Doplníte podklady
Dopravu, platby, vrátenie a časté otázky vložíte ako text alebo z webu. Nastavíte meno asistenta, farbu a tón, akým píše.
- 3
Vložíte jeden riadok
Skript vložíte do e-shopu a chat sa ukáže v rohu stránky. Zavádzač má pár kilobajtov a zvyšok sa načíta, až keď zákazník chat otvorí.
Nechcete to robiť sami? Pri zriadení od 149 € to pripravíme za vás. Čo zriadenie obsahuje
Čo z toho máte
Vidíte, na čo sa zákazníci pýtajú a čo im chýba.
Prehľad rozhovorov
Koľko rozhovorov asistent vyriešil sám, koľko odovzdal kolegovi a na čo nevedel odpovedať.
O čom sa pýtajú
AI raz denne zhrnie otázky do tém. Hneď vidíte, čo doplniť na web alebo do popisov produktov.
Predaj po chate
Objednávky zákazníkov, ktorí pred nákupom písali s asistentom. Podľa toho viete, či sa vám Talkix oplatí.
Mesačný report
Prvý deň v mesiaci príde e-mail s počtami, top otázkami bez odpovede a predajom po chate.
Cenník
Platíte za rozhovory, nie za každú správu.
Rozhovor je jedna návšteva zákazníka v chate. Ak prekročíte balík, nič sa nedoúčtuje samo, chat ponúkne zákazníkovi kontakt na vás.
| Balík | Rozhovorov mesačne | Cena mesačne bez DPH |
|---|---|---|
| Free | 50 | 0 € |
| Starter | 300 | 19 € |
| Pro | 1 000 | 49 € |
| Business | 3 000 | 99 € |
Pri ročnej platbe platíte 10 mesiacov. Celý cenník a porovnanie balíkov